Монобанк телефон и контакты тех поддержки

Первый в Украине мобильный банк «Monobank» не имеет физических отделений. Но воспринимать это как недостаток не стоит, ведь благодаря расширенным функциям приложения iOS и Android все операции и транзакции со счетами можно выполнять не расходуя своё время на очереди и походы в кассу.

Телефон службы поддержки Монобанк

Телефоны и чат службы поддержки

Одним из ключевых преимуществ Monobank над конкурентами является живая служба поддержки. Основатель банка, Дмитрий Дубилет, утверждает, что для связи с клиентами постоянно работает до 100 человек, которые в круглосуточном режиме готовы ответить на любые вопросы, связанные с обслуживанием и решить сложившиеся проблемы. Связь ведется с помощью 3-х каналов:

  • По телефону 0-800-205-205 из Украины бесплатно или +38-044-237-20-60 для поддержки за границей.
  • Через приложения для смартфона iOS и Android
  • Через живые чаты в сетях Facebook Messenger, Viber и Telegram

Пункты выдачи пластиковых карт

Полностью избежать контакта с клиентом все же не удалось. Для получения первой пластиковой карты Вам придется предъявить документы сотруднику службы доставки Монобанка. Также получить кредитную карточку можно в пунктах выдачи, число которых непреклонно растет по всей Украине. В основном их располагают в крупных торговых центрах или сети «Кредит Маркет».

Точки пополнения счета Монобанк

Через терминал

Также Монобанк является дочерней организацией сети терминалов iBox, которые расположились по всей Украине. Вносить деньги через терминалы самообслуживания на Ваш счет можно без комиссии. Они расположены практически везде: супермаркеты, остановки, парковки, улицы и т.п. места. Пополнение также можно осуществить и через терминалы Приватбанка и Ощадбанка, но в таком случае с Вас будет удержана комиссия в несколько процентов от суммы платежа.

Через кассу

Если Вы планируете завести на счет большую сумму, рекомендуем воспользоваться Вам услугами кассы. Партнерские отношения с «Таском» и «Universal» банком также позволяют пополнить без комиссии банковский счет карты Монобанк. Внесение денег на счет в этих учреждениях осуществляется под 0%, тогда как снятие в банкоматах или кассе уже идет под 0,5%.

Через интернет банкинг

Чтобы завести деньги на свой счет предусмотрено множество опций. Один из самых удобных вариантов – перевод с карты другого банка на Ваш счет, реквизиты которого Вы можете найти в личном кабинете.